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스크린 A/S 문의 드립니다. |
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지난 5/16일 윤씨네 W-SV120KW 수동 스크린을 구매 했습니다.
3달정도 사용중인데 롤 스프링이 망가졌는지 떨거덕~딸깍~딸깍 소리가 나면서
스크린이 잘 말려 올라가지 않습니다.
윤씨네 A/S에 전화 했더니 우선 구매처에 A/S를 접수해서 입고시켜달라고 하네요.
제가 직접 천정에서 뜯어내고 택배로 보내드리기는 어려운 상황인데
어떻게 A/S 접수를 해야 하는지 전화 주시면 고맙겠습니다.
(오늘 2-3번 전화 드렸는데 통화가 안되네요)
덧붙이자면 작년에 프로젝터 구입하면서 동일한 스크린을 사용했는데
같은 증상이 발생하여 5월에 교체한 것입니다. 이 때는 아예 말려 올라가지를 않았습니다.
아마 동일 제품에 근본적인 하자가 있는 것으로 생각 됩니다.
주문번호는 1210867630 입니다.
그럼 연락 기다리겠습니다. |
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없음
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